맘카페광고 순기능과 역기능, 대행사 선택법

안녕하세요!

미진마케터입니다.

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오늘은 여전히 식지 않는 인기

카페 광고에 대한 정보

A to Z 내용으로

포스팅 해보려고 합니다.

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맘카페광고가 왜 업계의 주목을

받고 있는지, 어떤 업종에서 해야 하는지

아리송했던 많은 광고주분들은

한 방에 정리해드릴테니

끝까지 주목해주시기 바랍니다 :)

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왜 맘카페에서 광고를 하나요?

요즘 트렌드와 젊은 감성을 쫓는

업체와 브랜드 마케팅 담당자,

혹은 자영업자 분들께서 온라인 마케팅을

계획을 하실 때는 주로 요즘 핫한 플랫폼이

뭔지 부터 고민을 하시게 될 것입니다.

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쉽게 떠올릴 수 있는게

블로그와 인스타그램, 릴스, 유튜브 일텐데요.

맘카페광고는 그저 엄마들끼리 수다떠는 공간이

아닐까라고 생각하시는 분들도 분명히 계실겁니다.

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하지만 여기에서 다뤄지는 주제는

일상생활 전반에 걸쳐 거의 모든 이슈와

육아 및 생활 정보, 육아 필수 아이템, 핫딜 정보 등

거의 모든 카테고리에서 관련 내용이 뜨겁게 토론되고 있습니다.

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지역 기반으로 형성된 맘카페라면 거의

지역 상권의 카르텔이라고 할 수도 있죠.

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얼마 전 [아프니까 사장이다]라는 자영업자 카페에

게시된 글입니다.

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비단 이 글 뿐만이 아니죠.

맘까페의 입소문 때문에 울고 웃는

광고주분들이 많아지면서,

선한 영향력, 부정 이슈에 대한 경험담은

우리 주변에서도 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

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최근에는 맘카페 내에서도

광고나 부정이슈에 대해서도 어느정도

스스로 필터링 할 수 있는 회원들이 많아졌지만,

여전히 그 파급력은 단순한 가십거리로

웃어 넘기기는 어려운 게 현실입니다.

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그렇다면 맘카페, 위험한 것 아닐까?

 

때문에 맘카페광고를 시작하기에

많은 우려를 갖고 계시는 분들도 계실텐데요.

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지역카페가 온라인 순찰대, 온라인 신문고 역할만

하는 것은 아닙니다.

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대부분의 회원들이 게시판에서 일상과 관련한

내용을 소통하며, 서로 유용한 정보와 꿀팁을

주고 받는 커뮤니티로써의 순기능도 있는데요.

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실제로 핫딜 정보를 통해 싼 가격에

필요했던 물건을 득템한다던가,

몰랐던 지역의 핫플레이스,

지역 축제에 대한 정보를 다루기도 하며,

육아, 뷰티, 건강, 교육과 관련한

제품이나 서비스에 대한 정보를

얻기도 합니다.

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따라서 맘카페에서 광고를 할 때에는

담당하는 마케터가 맘카페의 생리와 성격을

얼마나 잘 이해하고 있느냐에 주목해야합니다.

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각 커뮤니티에서 예민한 이슈는 어떤건지

어떤 주제에 관심도가 높은지, 반응은 어땠는지

등을 파악하고 있는 것이 중요합니다.

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마케팅 대행사 고르는 방법

 

[소통과 경험]

맘카페광고를 포함한 온라인 마케팅은

보통 온라인상으로 정보를 얻은 다음에

전략을 짜기 때문에, 제품 및 브랜드에 대한

정보와 소구점, 타겟 포인트와 관련해서

담당자와 긴밀한 소통이 중요합니다.

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또한 해당 업종에서 얼마나 높은 성과를

냈는지도 꼭 따져봐야 합니다.

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"혹시 래퍼런스 있나요?"

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광고주 분들께서 가장 먼저 확인할 수 있는 건

진행했던 래퍼런스를 살펴보며

어떤 식으로 원고가 작성되고,

이 후 피드백 작업은 어떻게 되는지를

살펴보시는 것이 좋습니다.

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[원고 퀄리티, 작업계정, 전문 작가]

앞서 맘카페 바이럴의 부작용에서 말씀드렸다시피

티가 나는 광고는 지양해야 합니다.

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때문에 전문 작가가 있는 실행사인지,

아니면 대대행을 맡기고 있는 대행사인지도

꼭 짚고 알아보시는게 좋습니다.

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게시판의 분위기에 맞으면서도

제품 및 서비스, 업체의 특장점을 잘

살리는 원고였는지가 중요하며,

소비자 입장에서 실제 사용후기를

공유한다는 느낌으로 작성하는 것이 좋습니다.

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또한, 댓글들에 대한 대처 및 피드백,

A/S 기준도 꼭 점검해보시기를

추천드립니다.

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그루브애드 자랑하는 시간

 

그루브애드는 맘카페광고 1등 실행사라고 해도

과언이 아닐만큼, 카페의 특징을 잘 파악하고 있으며

모든 계정을 외주 없이 직접 관리하고 있습니다.

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운영팀 내에 카페팀을 따로 개설하여

작업 글을 올리더라도 의심을 받지 않도록

일상 작업을 탄탄해 해놓은 계정을 활용합니다.

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빠른 피드백, 1:5 팀 관리를 하고 있습니다.

담당 마케터가 5명으로 추가 배정되어

광고주의 광고 관리를 위해 전반적으로 점검하고

실행하고, 보고하고 있습니다.

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간혹 어떻게 글이 올라갔는지 확인이

어려운 대행사가 있는데, 이건 말이 안되죠!

돈을 내고 광고를 맡겼는데, 어떻게 진행이 되고

어떤 피드백이 오고가는지는 광고주가 직접

확인할 수 있는 시스템이 있어야 합니다.

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약정이 없는 건수 계약을 하고 있습니다.

약정 기간 때문에 불필요한 비용을

지불하지 않으셔도 되며, 합리적인

비용으로 필요할 때에 적절한 광고를

할 수 있습니다.

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24시간 이내에 운영진 측으로부터

게시글이 삭제될 경우 A/S도 가능하기

때문에, 이 부분도 염려하지 않고

진행하실 수 있습니다.

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핫딜을 포함해서 카페 침투 바이럴과 관련하여

자세한 상담이 필요하신 분은

언제든 미진마케터에서 연락주시기 바랍니다 :D